Оператор - продавец АЗС, допущенный к работе обязан знать: - правила работы с оборудованием АЗС; - работу на кассовом аппарате; - владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе пользоваться компьютерными программами учета товаров; - должен знать постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы АЗС; - товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики, условия хранения товаров, структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы, правила и методы организации обслуживания покупателей; - порядок оформления помещений и витрин, основы этики и социальной психологии, законодательство о труде и правила производственной санитарии и гигиены; - должен обладать коммуникабельностью, быть энергичен и позитивно настроен; |